Management-Modell tural on management ist die Landkarte unserer theoretischen Denkhaltung für die eigene Beratungspraxis: Ein Beratungsunternehmen jenseits vom Mittelmaß hat ein konsistentes theoretisches Rückgrat zu haben.

Wir befinden uns in einer Epoche, in der sich die Unternehmensumwelten Markt- Wirtschaft - Gesellschaft infolge der Globalisierung transformieren. Die Geschäftsweltbilder aus bewährten Strategien, stabilen Organisationen, klaren Gesetzmäßigkeiten und in der Praxis verprobtem Wissen verändern sich durch die Dynamik globaler Märkte rapide.

Alle Unternehmungen – ob international, regional, privat oder institutionell - sind von dieser Entwicklung betroffen.

Dank der Dynamik der globalen Märkte steigt die Anzahl unternehmerischer Chancen. Zur Erschließung der Chancen reichen unsere herkömmlichen Denkmuster und Handlungsweisen nicht aus. Für nachhaltige Erfolge im dynamischen Umfeld benötigen wir Managementmodelle, welche die modernen Zeiten passenden Denk- und Handlungsweisen ermöglichen. Gängige Begriffe der tradierten Management-Terminologie müssen anders als in vergangenen Dekaden definiert, beschrieben und vor allem in der Praxis anders gelebt werden.

Die unternehmerischen Chancen in Bezug auf unsere Management Consulting und Seminar Services zu erkennen und sie für den unternehmerischen Erfolg unserer Klienten nutzbar zu machen, ist unser Anspruch. Das Managementmodell für dynamische Märkte haben wir entwickelt, um diesem Anspruch zu genügen.

Die Frage, was und wie die Stakeholder als Kommunikationsadressen in den Unternehmensumwelten mit ihren Entscheidungen, ihren Handlungen, ihrem Verhalten, ihren Werten zur Dynamiksteigerung der Märkte beitragen und wie unsere Kunden die Umweltdynamik für Wettbewerbsvorteile in Gebrauch nehmen können, bildet einen besonderen Schwerpunkt unserer Aktivitäten.

Auf die Versicherungsunternehmen wirken die Entscheidungen des Gesetzgebers in der Umwelt Gesellschaft genauso dynamisch aus, wie die Deregulierung der Energiemärkte auf die Energieversorger. Kaum ist eine Handlung in einer der Umwelten vollzogen, gewinnt die Eigendynamik der betroffenen Unternehmen eine andere Qualität. Dafür ist das Erkennen von komplexen Zusammenhängen in dynamischen Unternehmensumwelten überlebenswichtig.

Management-Modelle der klassischen Beratungen sehen Unternehmen sowie ihre Prozesse und ihre Projekte als eine handlungsbezogen zusammengehörende Ansammlung von Dingen mit Beziehungen untereinander. Sie basieren auf der Maschinenmetaphorik. Demnach bestimmen die Handlungen der verschiedenen Akteure die Entstehung sozialer Strukturen wie Prozessorganisationen, Projekte. Handlung ist die grundlegende Operation, die Strukturen im Prozess oder Projekt konstituiert. Die Emergenz der Strukturen in sozialen Systemen erklären die herkömmlichen Managementmodelle durch die Motive, die den Handlungen zugrunde liegen.

Die Übertragung der Maschinenmetaphorik auf soziale Systeme durch Taylor und andere Managementgurus ermöglichte im Industriezeitalter bis in die 90er des vergangenen Jahrhunderts beachtliche Produktivitätssteigerungen. In dynamischen Umwelten von heute sind die Ansätze von Taylor und Co. kontraproduktiv.

Im Management-Modell für dynamische Märkte lagern wir die Handlung der Kommunikation nach. Für uns ist die Kommunikation das Basiselement der sozialen Systeme. Die Kommunikation nimmt sowohl die Zuschreibung von Ursache und Wirkung von Handlungen und Operationen als auch die daraus resultierenden Konsequenzen für das Erleben und Verhalten von Menschen vor. Die Kommunikation flaggt Handlungen der sozialen Systeme permanent aus.

Eine Landkarte ist kein Land

Um gemeinsam mit unseren Kunden das neue Land zu erschließen, verfahren wir nach dem Motto »Triff Unterscheidungen und bilde anschließend eine Einheit aus den Unterschiedenen«. Management-Modell für dynamische Unternehmensumwelten legt den Fokus auf die Innen-Außen-Unterscheidung zwischen einem System (Unternehmen, Prozess, Projekt) und seinen Umwelten.

Aus dem System selbst und seinen Umwelten besteht die Welt eines sozialen Systems. So besteht die Projektwelt aus dem Projekt selbst und seinen Umwelten: Ohne Umwelten kein Projekt, ohne Projekt keine Umwelten. Wer diese Verfahrensweise verinnerlicht hat, weiß, welche Bedeutung die Stakeholder eines Projektes haben und verabschiedet sich von den gängigen, naiven Stakeholder Beschreibungen.

Nachhaltigkeit in dynamischen Unternehmensumwelten

Alle reden von Nachhaltigkeit. Wir auch! Unter Nachhaltigkeit in dynamischen Unternehmensumwelten verstehen wir, dass Unternehmen als soziales System

• einerseits die Korrekturmöglichkeiten offenhalten,
• andererseits die erforderlichen Effekte sicherstellen und beibehalten müssen.

Die nicht vorhersehbaren Veränderungen in den Unternehmensumwelten verursachen die Veränderungsnotwendigkeit des Unternehmens. Zum Reagieren auf die jeweilige Veränderungsnotwendigkeit besteht dabei mehr als nur eine Möglichkeit. Die Möglichkeit, welche aus einer Gruppe von kontingenten Optionen selektiert wird, muss mit der jeweiligen Umwelt kompatibel sein.

 

Die Herausforderung in dynamischen Märkten liegt im Bereich der Erwartungsstrukturen und im Offenhalten von Korrekturmöglichkeiten.